گاهی به کاربرانی بر می خوریم که بعد از مطرح کردن سوالشون, بعد ازچند دقیقه,نامه دومی میفرستن که چرا به سوالشون پاسخ داده نشده و اونها در حال انتظار کشیدن هستند.بعضی ها هم برای اینکه حق خودشونو برای دریافت جواب به انواع مختلف نشون بدن..به روشهای دیگری متوسل میشن.. مثلا در انجمن های مختلفی همان نامه را تکرار میکنند و یا اینکه در همان تاپیک نامه هائی پی در پی مبنی بر انتظار کشیدن پست میکنند.غافل از اینکه تالار های پزشکی برای دریافت جواب سریع برنامه ریزی نشده.

بعد از مطرح کردن نامه, بهتره که شما بعد از 48 ساعت به همان انجمن مراجعه کنید تا ببینید پاسخی داده شده یا نه که معمولا و در 98% موارد پاسخ داده شده .. اما اگر جوابی داده نشده بود یک هفته بعد هم سری به سوالتون بزنید.مطلب مهمی که ذکرش در اینجا لازمه اینه که هنگام ارسال هر نامه ای شما می توانید به سیستم بگوئید که اگر نامه ای در اون تاپیک ارسال شد به شما خبر بدهد یا نه.. و مطلب دیگه اینکه
چگونه از بروز شدن تاپیک ها با خبر شوید

forum.iransalamat.com/showthread.php?t=2792

علت اینکه گاهی به بعضی سوالات دیر جواب داده میشه
1- آزمایشی بودن سایت و مشغله های فراوان ما( هنوز مسئول پاسخ گوئی اکثر بخش ها مشخص نشده)
2- جواب اون سوال احتیاج به کار تحقیقاتی داره.. گاهی لازمه به کتب و منابع مختلف مراجعه بشه

علت جواب ندادن به سوال:
1- عدم رعایت قوانین سایت توسط کاربر
2- جواب اون سوال قبلا داده شده و کاربر فقط کافیه وقت بزاره و حوصله کنه و کمی در آرشیو بخش مربوطه بگرده. در یکی از انجمن های دیگه دیدم که یکی از پاسخ دهندگان در جواب کاربری که گلایه داشته چرا به سوالشون پاسخ داده نشده گفته بود کهاگه شما حوصله نمیکنی در آرشیو به دنبال سوالت بگردی.. چرا من باید وقت بزارم و همه چیز را آماده در اختیارتون قرار بدم..
3- گاهی هم جواب سوالی رو نمی دونیم.. و وقت هم نداریم به دنبال جوابش بگردیم... قرار نیست همه چیز را ما بدونیم..
4- گاهی سوال بی ربط و بدون محتوائی مطرح شده که اصلا ارزش جواب دادن نداره ...
5- جواب کاربر داده شده اما کاربر عزیز ما فکر می کنند که تا ابد ایشان می توانند سوال کنند و ما هم به تمام سوالهایشان باید پاسخ دهیم که گمان نکنم منطقی باشد. سعی می شود که تا حد امکان جوابی که به کاربر
داده می شود کامل بوده و پاسخ سوالهای بعدی وی را هم شامل شود
6- و نهایتا مورد اخر اینکه تمایلی به جواب دادن نداریم ... که البته بسیار کم پیش می اید و اصلا راغب به اینکار نیستیم ولی گاهی به دلائلی تمایلی به جواب دادن نداریم .در جاهای مختلف سایت نوشتیم که قرار نیست به
همه سوالات پاسخ داده بشود و تعهدی نداریم... گرچه تمام تلاشمان این بوده که به همه سوالات جواب بدهیم
کما اینکه تا بحال تابحال هم چنین بوده و مشاهده تک تک 550 انجمن ما گویای این مطلب هست